Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vp79

vp79 xử lý thông tin tài khoản của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vp79 Chính sách bảo mật thông tin tại vp79
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vp79 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn theo vai trò, chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và không dùng thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho mục đích ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội ngũ phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vp79. Thời gian xử lý thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập dữ liệu và xác minh tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng dịch vụ tại vp79.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, nhằm hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ xác minh, liên hệ đội ngũ qua live chat hoặc Telegram để được hướng dẫn cụ thể.